Användarvillkor

1. Godkännande av villkor

Genom att använda snow-ridges webbplats och tjänster godkänner du dessa användarvillkor. Om du inte accepterar villkoren ska du inte använda vår webbplats eller våra tjänster.

2. Definitioner

• Tjänsten: Avser alla digitala identifierings- och verifieringstjänster som tillhandahålls av snow-ridge
• Kunden: Den juridiska person eller organisation som ingår avtal med snow-ridge
• Användare: Varje person som besöker eller använder vår webbplats
• Webbplatsen: snow-ridge.com och alla tillhörande undersidor

3. Tjänstebeskrivning

snow-ridge tillhandahåller digitala lösningar för identifiering och verifiering av dokument. Våra tjänster inkluderar men är inte begränsade till:

• ID-verifiering av pass, körkort och nationella ID-kort
• Dokumentanalys och förfalskningsdetektering
• Biometrisk verifiering
• API-integrationer för automatiserad verifiering
• Kontinuerlig övervakning mot riskindikatorer

4. Registrering och kontoansvar

För att använda vissa delar av våra tjänster kan du behöva skapa ett konto. Du ansvarar för:

• Att tillhandahålla korrekt och fullständig information vid registrering
• Att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och konfidentiella
• Alla aktiviteter som sker under ditt konto
• Att omedelbart meddela oss om obehörig användning av ditt konto

5. Användarens åtaganden

Som användare av våra tjänster förbinder du dig att:

• Använda tjänsterna endast för lagliga ändamål
• Följa alla tillämpliga lagar och förordningar
• Inte missbruka eller störa tjänsterna
• Inte försöka få obehörig åtkomst till våra system
• Inte använda tjänsterna för att kränka andras rättigheter
• Inte sprida skadlig kod eller virus

6. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, bilder, kod och programvara, ägs av snow-ridge eller dess licensgivare och skyddas av svensk och internationell upphovsrättslagstiftning.

Du får inte:

• Kopiera, modifiera eller distribuera innehåll från webbplatsen utan skriftligt tillstånd
• Använda våra varumärken eller logotyper utan godkännande
• Dekompilera eller reverse-engineera vår programvara

7. Tjänsters tillgänglighet

Vi strävar efter att hålla våra tjänster tillgängliga dygnet runt, men vi kan inte garantera oavbruten tillgång. Tjänsterna kan tillfälligt vara otillgängliga på grund av:

• Planerat underhåll
• Tekniska problem
• Omständigheter utanför vår kontroll (force majeure)

Vi ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår till följd av tjänsternas otillgänglighet.

8. Priser och betalning

Priserna för våra tjänster anges på webbplatsen och kan ändras utan föregående meddelande. För kunder med avtalad tjänst gäller de priser som anges i respektive avtal.

Betalningsvillkor:

• Betalning ska ske enligt överenskommet betalningsvillkor
• Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta enligt lag
• Vi förbehåller oss rätten att avbryta tjänsten vid utebliven betalning

9. Ansvarsbegränsning

snow-ridge tillhandahåller tjänsterna i befintligt skick. Vi ansvarar inte för:

• Direkta eller indirekta skador till följd av tjänsternas användning
• Förlust av data eller vinst
• Avbrott i verksamheten
• Beslut som fattas baserat på våra verifieringsresultat

Vårt totala ansvar gentemot kunden är i alla fall begränsat till det belopp som kunden betalat för tjänsten under de senaste 12 månaderna.

10. Ansvarsfriskrivning

Våra tjänster är avsedda som verktyg för identifiering och dokumentverifiering. De utgör inte:

• Juridisk rådgivning eller juridiska bedömningar
• Medicinska diagnoser eller medicinska rekommendationer
• Garantier för 100% korrekthet i alla fall
• Ersättning för professionell rådgivning

Kunden ansvarar för att konsultera relevanta experter och följa tillämplig lagstiftning vid användning av våra tjänster.

11. Uppsägning

Vi förbehåller oss rätten att när som helst avsluta eller avbryta din åtkomst till tjänsterna om:

• Du bryter mot dessa användarvillkor
• Du använder tjänsterna på ett olagligt eller skadligt sätt
• Betalning uteblir enligt överenskommet

Du kan när som helst avsluta din användning av tjänsterna genom att kontakta oss.

12. Dataskydd och integritet

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR och vår integritetspolicy. Genom att använda våra tjänster samtycker du till vår behandling av personuppgifter enligt vår integritetspolicy.

13. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Väsentliga ändringar kommer att kommuniceras via e-post till registrerade kunder eller genom meddelande på webbplatsen. Fortsatt användning av tjänsterna efter ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.

14. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra våra åtaganden om detta orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, terroristattacker, cyberattacker, strömavbrott eller ändringar i lagstiftning.

15. Tillämplig lag och tvister

Dessa användarvillkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag.

Tvister som uppstår i anledning av dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om förhandling inte leder till lösning ska tvisten avgöras av svensk domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.

16. Hela avtalet

Dessa användarvillkor, tillsammans med vår integritetspolicy och eventuella specifika kundavtal, utgör hela avtalet mellan dig och snow-ridge gällande användningen av våra tjänster.

17. Kontaktinformation

För frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss:

snow-ridge
Storgatan 42
114 55 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]

18. Skiljaktighetslösning

Om någon del av dessa villkor skulle anses ogiltig eller omöjlig att verkställa, ska övriga delar fortsätta att gälla i full utsträckning.